Shipping and Delivery Policy
Digital Delivery & Processing Policy
All CrezyKey products are digital activation keys or codes — no physical shipping.
Delivery at a Glance
Delivery Time
Delivery time depends on the order status, payment method, and any security-verification requirements.
How You Receive Your Code
- On-site: Your code appears under My Account > Orders after payment is completed.
- Email: We also send the code to your registered email. If you cannot find it, please check Spam/Junk or contact us to request a resend.
Regional Restrictions
Some keys may be region-locked. The supported platform and region are stated on the product page, so please review them before purchase.
Service Availability
Product and license eligibility may vary by country or region. Please review the product page or contact support before purchase if you have any question about availability in your location.
Access & Use
- Account access: Codes remain available in My Account > Orders.
- Limitations: Redistribution, resale, or sharing of digital codes is prohibited.
Support & Delivery Issues
- If you do not receive the email within the typical time, please check Spam/Junk and then contact us.
- If verification fails or details are incorrect, we may cancel the order and issue a refund to the original payment method within 1–3 business days.
Technical support: Daily, 9:00 AM–12:00 Midnight
Saudi Arabia Time (GMT+03:00)
Related Policies
سياسة التسليم الرقمي والمعالجة
جميع منتجات CrezyKey رقمية من مفاتيح وأكواد التفعيل — لا شحن مادي.
ملخص التسليم
زمن التسليم
تعتمد مدة التسليم على حالة الطلب، وطريقة الدفع، ومتطلبات التحقق الأمني إن وجدت.
كيف تستلم الكود
- داخل الموقع: يظهر الكود في حسابي > طلباتي بعد إتمام الدفع.
- البريد الإلكتروني: نرسل الكود كذلك إلى بريدك المسجل. إن لم تجده، يرجى التحقق من البريد غير المرغوب (Spam/Junk) أو التواصل معنا لطلب إعادة الإرسال.
القيود الإقليمية
قد تكون بعض المفاتيح مقيّدة بمنطقة أو دولة معينة. نوضح المنصة والمنطقة المدعومة في صفحة المنتج، لذا يرجى مراجعتها قبل الشراء.
توفر الخدمة
قد تختلف أهلية المنتجات والتراخيص حسب الدولة أو المنطقة. يرجى مراجعة صفحة المنتج أو التواصل مع الدعم قبل الشراء عند وجود أي استفسار عن توفر المنتج في موقعك.
الوصول والاستخدام
- الوصول من الحساب: تظل الأكواد متاحة داخل حسابي > طلباتي.
- القيود: يمنع إعادة بيع الأكواد الرقمية أو توزيعها أو مشاركتها.
الدعم ومشكلات التسليم
- إذا لم يصلك البريد الإلكتروني خلال المدة المعتادة، يرجى التحقق من البريد غير المرغوب ثم التواصل معنا.
- إذا تعذّر التحقق أو كانت البيانات غير صحيحة، قد نقوم بإلغاء الطلب واسترداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 1–3 أيام عمل.
الدعم الفني: يوميًا من 9:00 صباحًا إلى 12:00 منتصف الليل
بتوقيت المملكة العربية السعودية (GMT+03:00)